Онлайн-отделение
Пять этапов от анкеты до готового документа, правовой контур работы и границы практики — то, что важно знать до заказа.
20–30 вопросов онлайн с ветвлением под вашу ситуацию. Отдельное согласие на обработку персональных данных — не галочка в оферте.
Документ собирается по проверенным шаблонам; каждая ссылка на норму сверяется с официальной редакцией до выдачи.
Нормы, расчёты, подсудность, комплект приложений — по чек-листу. За этот этап вы и платите.
DOCX и PDF, расчёт неустойки или процентов, инструкция: куда подавать, что приложить, в какой срок.
Документ вы подаёте сами — инструкция объясняет порядок и подтверждение даты. Напоминаем о сроках: 10-й и 30-й день.
По ст. 32 Закона о защите прав потребителей и ст. 782 ГК РФ вы вправе отказаться от услуги, оплатив только фактически понесённые расходы. «Невозвратной предоплаты» и штрафа за отказ нет: работа разбита на этапы с фиксированной стоимостью каждого.
Просрочка влечёт неустойку 3 % цены услуги за каждый день и риск штрафа 50 % (ст. 28, 13 ЗоЗПП). Поэтому срок фиксируется в заказе и отслеживается, а не «обещается на словах».
Согласие оформляется отдельным документом, а не галочкой в оферте — как требует ч. 1 ст. 9 152-ФЗ. Базы данных размещены на территории РФ (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ), объём хранения минимизируется.
Статус, ИНН и реквизиты указаны в подвале сайта, в договоре-оферте и в чеке (ст. 9, 10 ЗоЗПП). Сведения о порядке оказания услуги, цене и сроках публикуются до заключения договора.
Гарантируется качественный документ и соблюдение срока, а не решение суда или органа. Обещаний «списать долги» на сайте нет и быть не может — это запрещено ст. 28.1 ФЗ «О рекламе».
Госпошлины, депозиты и расчёты по сделкам через счёт исполнителя не проходят: это обязанности по 115-ФЗ и лишний риск для обеих сторон. Платежи в суд вы делаете напрямую, реквизиты даём в инструкции.
Границы практики обозначены заранее — это экономит время обеим сторонам.
Без финансового управляющего, суда и работы с кредиторами процедура не завершается, а идёт 6–12 месяцев. Возможна подготовка пакета документов для самостоятельного прохождения. Услуги по банкротству не рекламируются (ст. 28.1 ФЗ «О рекламе»).
Это работа человека в процессе: присутствие, ознакомление с материалами, заседания. Такой формат ведётся отдельной практикой и вне продуктового контура онлайн-отделения.
Требования ПОД/ФТ и обязательный нотариат по ряду сделок: дистанционный цикл не замыкается, а риск несоразмерен стоимости услуги.
Лишение родительских прав и определение места жительства ребёнка готовятся только с полной проверкой обстоятельств и по стоимости от 7 000 ₽: цена ошибки здесь слишком высока.
Заявка
Анкета занимает 10 минут. Ответим в течение рабочего дня.